販売業者：神尾食品工業株式会社
代表責任者：神尾 賢次
所在地：〒250-0863 神奈川県小田原市飯泉1102
電話番号：0120-47-7141
メールアドレス：order＠kamio.co.jp
販売価格：各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外の必要料金：
全国どこでも1ヶ所で10,800円以上(税別)のご注文につき送料無料です。
1ヶ所で10,800円(税抜)未満の場合の送料は下記の通りとなります。
北海道・九州　1,210円／東北・関西　880円／
関東・信越・中部・北陸　770円／中国・四国　1,100円／
沖縄・離島　2,200円
※送料は税込価格です。
※クール便は別途330円(税込)追加料金となります。
支払方法および支払の時期：
クレジットカード決済・楽天Pay・PayPay：ご注文時にお支払いが確定します。
代金引換：代金は商品お届け時、配達員に現金でお支払いください。
コンビニ決済・銀行振込：請求書到着後10日以内
商品の引渡時期：ご注文頂いてから約1週間ほど頂戴致します。
商品の引渡方法：
返品・不良品・キャンセルについて：
ご注文確定後は、原則としてお客様のご都合による(受取拒否・住所相違・長期不在等)ご返品・交換・キャンセルはお断りしています。
返品期限：
商品到着日より10日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと。返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料：
お客様都合の場合はお客様負担でお願いいたします。
お届け先様の長期不在・転居先不明等で運送会社の保管期限内(3日程度)にお受け取り頂けない場合、原則商品は弊社に戻ります。
返送された商品をご注文者様宛または、異なる住所へ転送を希望される場合は、弊社に返送された送料と新たに配送する送料をご注文者様にご負担頂く事になりますので、あらかじめご了承ください。
不良品交換・誤品配送交換は当社負担いたします。

＜お支払い方法＞

■代金引換
【手数料、ご購入金額関係なく無料】
商品の到着時、現金で代金をお支払い頂きます。

■クレジットカード決済
VISA・JCB・MASTER・American Express

■楽天Pay
楽天Payアプリで決済ができます。
※購入手続きで[楽天Pay]を選択、認証画面が表示されますので、楽天IDでログインし「楽天Pay」の支払画面で内容を確認し、注文して頂ければ決済完了となります。

■PayPay
PayPayアプリで決済ができます。
※「支払う」ボタンを押した後、「注文内容が確定されました」のメッセージ出るまでは画面を閉じないでください。
※メールが届かない場合は、決済エラー、ご注文手続きも未完了となります。再度ご注文をお願い致します。（未完了の場合マイページの注文履歴には「ショップへご連絡下さい」と表示されます。）
※PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

■コンビニ払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる決済方法です。
※請求書は商品と同梱で送付されます。

■銀行振込
【手数料、お客様負担】
請求書到着後、下記口座に10日以内にお振込ください。

横浜銀行　小田原支店　当座0015372
神尾食品工業㈱
※初回のお客様はご利用できません。

＜納品書について＞

商品と同梱いたします。

＜領収書について＞

【会員様ご購入分】決済完了後、会員画面にて発行可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※但し代引きによる決済の場合は領収書の発行は出来かねます。　         　　　　             　　　　       マイページ（人型マーク）⇒注文履歴⇒「領収書発行」をクリックし、宛名を入力してダウンロードしてください。
領収書のお名前はご注文された方のお名前のみとなります。
他の注文との合算で領収書発行はお断りしています。

＜のしについて＞

のしをご希望の場合は商品をカートに追加後にカート内に表示されているラッピング(0円)にチェックを入れて頂き下の欄に、のしの種別（お中元・お歳暮・お年賀・御祝・御見舞・寿・出産内祝・結婚内祝・志など）と記名をご希望であればお入れするお名前をご記入ください。

＜法人でご利用のお客様へ＞

ご請求書の発行、一度に大量のご購入など、特別のご希望がございましたら、下記のお問い合わせフリーダイヤル又はメールフォームよりお気軽におたずねください。

＜キャンセルについて＞

ご注文確定後は、原則としてお客様のご都合による （受け取り拒否・住所相違・長期不在等）ご返品、キャンセルはお断りしております。

【返品・交換】

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。
（送料は弊社で負担いたします。）
※ご注意
不具合・不良商品につきましては捨てずにお取り置き下さい。
商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。

【キャンセル】
キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
原則的に商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「ご注文間違い」などのお客様都合による商品発送後の キャンセルに関しましては商品の特性上お断りをさせて頂いております。
「長期不在」又は「受け取り拒否」によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、
往復送料、商品代金をご請求させていただきますので、ご了承下さい。

＜お問い合わせ＞

当店に対するご意見ご感想、お問い合わせなどはフリーダイヤル又はメールフォームよりお気軽におたずねください。